La Maison Des Travaux élue meilleure enseigne du service client 2018 par le magazine Capital

Pour la deuxième année consécutive, La Maison Des Travaux s’est illustrée parmi les meilleurs et apparaît de nouveau au palmarès des meilleures enseignes du magazine Capital

Le magazine Capital s’est associé avec l’institut d’études Statista et ils ont réalisé ensemble une enquête en ligne auprès d’un panel de 20 000 consommateurs français. Cette étude avait pour but de mesurer la qualité du service client parmi de nombreuses enseignes spécialisées dans diverses domaines.

Les répondants à l’enquête ont noté les différentes enseignes selon 3 critères :

  • L’attention portée à la clientèle
  • Le niveau d’expertise
  • La propension des répondants à recommander ces enseignes.

Plus de 2000 marques ont été analysées par les consommateurs, couvrant plus de 180 secteurs d’activité.

Grâce à vos réponses, nous sommes très fiers de voir La Maison Des Travaux arrivée au top 2 des enseignes de courtage en travaux ! Nous nous appliquons chaque jour à essayer de développer et d’améliorer notre relation client. Ce classement est notre réponse à ces efforts ! 

MERCI à vous tous !

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